Контакты – свяжитесь с нами

  • Оперативный режим работы техподдержки
  • 365 дней в году - без праздников и выходных
  • Выезд курьера в любую точку Иркутска

Обслуживание техники Alcatel осуществляется в сервисном центре или с выездом курьера на дом или в офис.


Оставить заказ вы можете удобным для вас способом – по телефону или через форму заявки на сайте. При поступлении заявки наши менеджеры незамедлительно свяжутся с вами и уточнят детали заказа.

Контактная информация

Адрес сервисного центра Alcatel Russia в Иркутске:
, Иркутск, Дзержинского ул, 1

Телефон горячей линии: +7 (395) 248-02-43

Для партнёров: 7 (499) 372-49-99

По вопросам и предложениям:

Для корпоративных клиентов: corp@irk-alcatel.russia-mobile.com

Руководство: director@irk-alcatel.russia-mobile.com

 

График работы сервисного центра: ежедневно и круглосуточно

Официальный сайт Russia Expert по ремонту Alcatel

+7 (395) 248-02-43

Единый номер телефона сервисного центра


Спросите Russia Expert

Получите консультацию специалистов Russia Expert по вопросам ремонта и обслуживания техники.


Как мы работаем

1

Предоставление устройств в сервисной центр

Предоставление оборудования в наш сервисный центр Alcatel Russia

2

Поиск неисправностей устройства

Мастера осуществляют детальное обнаружение ошибок техники: аппаратную, техническую. Весь процесс длится некоторое время.

3

Согласование условий

Операторы обговаривают c заказчиком все условия работ: ценник, продолжительность, гарантийные правила.

4

Исполнение работ

Мастер нашего сервиса проводит работу: заменяет неработающую запчасть исправной фирменной комплектующей

5

Забираете отремонтированное оборудование

После завершения выполнения работ по ремонту клиент получает пригодное к эксплуатации устройство c гарантией Alcatel

Статус заказа

Для уточнения информации по ремонту введите номер для проверки в это поле:

Пример: 1998

Выберите ваш город

Сервисный центр ALCATEL

Ежедневно и круглосуточно

Дзержинского ул, 1,